Reviews

お客様アンケート

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 100%

7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計

  • 100

    仕上がり

  • 98

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 98

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 100

    対応スピード

  • 98

    工期管理/納期遵守

  • 93

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2025年09月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2024/12 引き渡し

    二階建て

    掛川市 O様

    資金計画 家づくり全般

    私たちが工務店を探している中で、鵜飼さんは今まで他のメーカーにないくらい親身になって色々話を聞いてくれました。
    金額面などもこちらの希望に合わせて提案も沢山してくださり、安心して任せることが出来ました。
    アーチに決めたのも鵜飼さんに出会えたからと私は思ってます(˶ᐢᴗᐢ˶)

  • 2024/12 引き渡し

    二階建て

    浜松市 A様

    設計・コーディネート

    LINEで質問したことについてすぐに回答してくれ、センスのある回答だと思いました。困っていたら新しい提案をしてくれました。家づくりが好きな人なんだと伝わりました。
    壁紙のイメージがつきにくかったときにわかりやすく見本を用意してくれました。丁寧に毎回メジャーで示してくれて分かりやすかったです。

  • 2024/12 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 土地探し 工事 家づくり全般

    トータルのクオリティー、満足度に加えて、スタッフさん達が親身になってくれ、一緒に良い物を作ってる感が伝わりました。

  • 2024/12 引き渡し

    平屋

    浜松市 O様

    建築家 設計・コーディネート 工事 家づくり全般

    理想を形にしていただきありがとうございます!理想の家が叶えられとても嬉しいです!

  • 2024/12 引き渡し

    平屋

    湖西市 K様

    設計・コーディネート

    カップボードを悩んでいた際、次の打ち合わせ時には頼んでなかったのですが覚えていてくれて提案してくださり、とても素敵なカップボードが我が家に来てとても嬉しく思いました。

  • 2024/12 引き渡し

    平屋

    浜松市 I様

    資金計画 工事 家づくり全般

    大変お世話になりました!
    若いのに、しっかりしていて、いつも急な要望や質問にも迅速丁寧に対応してくれました!おうちの完成を一緒に楽しみにしてくれていて、親身になってくれて、一緒にお家づくりができて本当によかったです!
    素晴らしい宝物ができました!ありがとうございました!

    細かなところも、しっかり確認とってくれたので安心して任せることができました。

  • 2024/11 引き渡し

    平屋

    浜松市 N様

    建築家 設計・コーディネート

    設計段階でお話しを聞いただけで理想のお家が出来ました。
    提案をして頂いてもこちらの希望を優先に考えてくれる所が良かったです。水野さんのインテリアコーディネートのセンスは抜群でした。お家ができて改めて実感中です。

  • 2024/11 引き渡し

    二階建て

    袋井市 I様

    設計・コーディネート

    明るくてとても良い話し合いができ、とても親身になってくださりました。自分では思い付かない発想が良かったです。

  • 2024/11 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様

    建築家 設計・コーディネート 工事

    わたしたちのわがままを全部詰め込んでくれると思いませんでした。本当に素敵なお家にしてもらって感謝です。
    見えない空間で想像も付かない細かなとこまで気づいてくれて、親身になってくれていることがよく伝わってきました。
    分からないことも丁寧に教えてくだって安心してお願いできました。

  • 2024/11 引き渡し

    二階建て

    浜松市 M様

    設計・コーディネート 工事

    センスのいい設計がよかったです。要望を丁寧にきいてくださり、実際のお家に反映してくださいました。
    最後まで納得いくまで相談などに乗って頂きほんとにお気に入りのお家になりました。

    レスポンスも早く建設中の見学など丁寧に説明をしてくださいました。