Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 98%

  • 98

    仕上がり

  • 100

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 100

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 98

    対応スピード

  • 95

    工期管理/納期遵守

  • 96

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2026年10月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2026/06 引き渡し

    平屋

    浜松市 N様邸

    工事

    現場での気になった小さなことにも迅速に確認、対応してくれたことがすごく嬉しかったです。

  • 2026/06 引き渡し

    二階建て

    磐田市 K様邸

    設計・コーディネート 家づくり全般

    初めて出会った時からとても親身になってくださって、たくさんの選択肢を提示してくださったおかげで、
    納得のいくお家づくりができました!

    私たちが投げやりになりそうな時でも水野さんが私たち以上に考えてくれて
    一緒に悩んでくださったおかげで素敵なデザインにすることができました!

  • 2026/05 引き渡し

    二階建て

    浜松市 I様

    工事

    定期的に進捗状況を教えてくださりました。
    建築に従って提案もしてくださりとても助かりました。
    工事開始から引渡しまでの作業一つ一つがとても丁寧であり、不満なく引渡しができました。

  • 2026/05 引き渡し

    平屋

    浜松市 H様

    設計・コーディネート

    腰窓や中庭、高窓の提案など、想像以上の提案をしてくださりました。実際に出来た時をみた時も、打ち合わせで想像していた以上のものになっていて感動しました!
    私たちの理想にしていたものをすべて汲み取ってくれて、ほんとに素敵すぎる後悔のない家に仕上げて頂き、大満足です!

  • 2026/04 引き渡し

    二階建て

    浜松市 Y様

    工事

    施行中にあった不明点を分かりやすく丁寧に説明してくれた。
    とてもわかりやすかったです。

  • 2026/04 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    設計・コーディネート

    実用性を考慮したご提案、私たちに合ったご提案をして頂きました。玄関はタイルにして本当に良かったです!
    添田さんと鵜飼さんとのコンビネーションが絶妙で、毎回楽しい打合せでした!
    私たちの漠然としたイメージに対して、色、デザインなど、全体のイメージをまとめながらご提案頂きました。

  • 2026/03 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様

    設計・コーディネート 資金計画

    資金計画などお金に対する不安があったとき親身になって下さりすぐ対応、一緒に考えてくれてありがたかったです。
    相談しやすく、担当が田中さんで本当に良かったです!ありがとうの感謝でいっぱいです。
    設計中、細かいことまで説明し理由までしっかり教えてくれたので良かったです。もっとこうしたい、こうしたらいいってことをすぐ提案してくれて本当ありがたかったです。

  • 2026/03 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様

    資金計画 家づくり全般

    色々と対応よくスピード感があり、相談しやすく良かったです。
    田中さんだから家建てたいと思えたし、皆様非常に良くしてくれて助かりました。
    もし、次回家建てる機会があればアーチさんにまた頼みたいと思います。

  • 2026/03 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    設計・コーディネート 家づくり全般

    家づくりをしていく中で、分からないことが多かったため、たくさん質問させてもらいましたが、その都度丁寧に対応して頂けました。
    こちらの想いを尊重して頂き、最初の段階から満足いく案を出して頂き、また、 随時修正もプロ目線から行なってもらえました。

  • 2026/1

    N様

    土地探し

    希望条件と予算のバランスを考え、現実的に納得できる土地を提案してくれました。
    現地を一緒に回り、見るべきポイントを丁寧に教えてくれ, 近隣の方に聞き取りをして、不動産情報だけでは分からない地域の実情を教えてくれました。
    地盤や災害リスクなど、安全性の情報をしっかり調べてくれました。
    契約や手続きなども丁寧にサポートしてくれました。

    予算と広さのバランス、近隣情報など前向きに考えられる提案が多かったです。