Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 97%

  • 97

    仕上がり

  • 100

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 100

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 97

    対応スピード

  • 95

    工期管理/納期遵守

  • 97

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2026年8月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 浜松市 A様邸

    土地探し

    出回っていない土地情報まで含めて提案してくれた, 現地を一緒に回り、見るべきポイントを丁寧に教えてくれました。
    契約や手続きなども丁寧にサポートしてくれ、スタッフの対応が誠実で、安心して任せられました。

    すごく丁寧で、いいところしかありません!

  • 2026/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 K様邸

    資金計画

    初めから予算やその他資金も細かく説明してくださり、結果的にその予算内にきれいに収まり、予算オーバーの心配や聞いてない費用などなく素晴らしかった。引っ越しやカーテンの代金もまさに「だいたいこのくらい」とおっしゃってくださったくらいの価格で、本当にありがたかったです。

  • 2026/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    工事

    親身になって対応してくれた。

    立ち会い時の説明が丁寧でとても助かりました。

  • 2026/06 引き渡し

    二階建て

    磐田市 S様邸

    設計・コーディネート

    実用性と見た目を兼ね備えた案をたくさん出していただいた。とても親身に相談していただけた。

  • 2026/06 引き渡し

    平屋

    浜松市 N様邸

    工事

    現場での気になった小さなことにも迅速に確認、対応してくれたことがすごく嬉しかったです。

  • 2026/06 引き渡し

    二階建て

    磐田市 K様邸

    設計・コーディネート 家づくり全般

    初めて出会った時からとても親身になってくださって、たくさんの選択肢を提示してくださったおかげで、
    納得のいくお家づくりができました!

    私たちが投げやりになりそうな時でも水野さんが私たち以上に考えてくれて
    一緒に悩んでくださったおかげで素敵なデザインにすることができました!

  • 2026/05 引き渡し

    二階建て

    浜松市 I様

    工事

    定期的に進捗状況を教えてくださりました。
    建築に従って提案もしてくださりとても助かりました。
    工事開始から引渡しまでの作業一つ一つがとても丁寧であり、不満なく引渡しができました。

  • 2026/05 引き渡し

    平屋

    浜松市 H様

    設計・コーディネート

    腰窓や中庭、高窓の提案など、想像以上の提案をしてくださりました。実際に出来た時をみた時も、打ち合わせで想像していた以上のものになっていて感動しました!
    私たちの理想にしていたものをすべて汲み取ってくれて、ほんとに素敵すぎる後悔のない家に仕上げて頂き、大満足です!

  • 2026/04 引き渡し

    二階建て

    浜松市 Y様

    工事

    施行中にあった不明点を分かりやすく丁寧に説明してくれた。
    とてもわかりやすかったです。

  • 2026/04 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    設計・コーディネート

    実用性を考慮したご提案、私たちに合ったご提案をして頂きました。玄関はタイルにして本当に良かったです!
    添田さんと鵜飼さんとのコンビネーションが絶妙で、毎回楽しい打合せでした!
    私たちの漠然としたイメージに対して、色、デザインなど、全体のイメージをまとめながらご提案頂きました。