Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 98%

  • 98

    仕上がり

  • 100

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 100

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 98

    対応スピード

  • 95

    工期管理/納期遵守

  • 96

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2026年10月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2026/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様邸

    建築家

    建築家のイメージを覆すような素敵な対応をして頂き大変感謝しております。
    どんなに小さい事でも耳を傾けてくれて最後まで悩みながら理想通りにしてくれました。
    夫婦で話してる事すらも何かあればどうぞと専門外でも親身に答えてくれました。

  • 2026/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 A様邸

    建築家

    こちらの思いつきを直ぐに手描きで図面に反映しその変化点から発生する知っておくべきことを簡潔にして説明してくれました。

    迷っているときにこっちのほうが良い、使用する、しないをはっきり言ってくれことがよかったです。

  • 2025/12 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    建築家 設計・コーディネート 家づくり全般

    石澤先生に出会えて良かった。
    「全てが良かった」
    この一言に尽きます!
    最高のご提案をありがとうございました!

    毎回の打ち合わせが楽しくて楽しくて、もっと打ち合わせしたいくらいでした。インテリアの提案力も素晴らしく、自分がこうしたいなぁ〜という頭の中で思い描いている曖昧な考えを、想像した通りの形にしてくださり、誠意を持って向き合ってくださいました。
    お蔭で、とんでもなくおしゃれな家が完成して、大・大・大満足です!

  • 2025/12 引き渡し

    二階建て

    磐田市 I様邸

    建築家 資金計画 家づくり全般

    レスポンスが早く、疑問にも真摯に対応してくださり、最後まで信頼して家づくり出来ました。何度も家に足を運んでくださった点も、一緒に家づくりをしてくださっている感じがして嬉しかったです。

    建築家というとお堅い印象を勝手に持っていましたが、物腰がとても柔らかい方で、接っしやすかったです。かつデザイン画(手書き)がとても美しい、書くスピードも早く技術力がとても高いため、尊敬でございました。

  • 2025/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 A様邸

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 工事 家づくり全般

    資金計画の時点で、納得できる説明をして下さったからこそ、決め手になりました。
    要望を全て聞いてくれて、叶えてくれる家にしてくれ、+‪α、環境に合った間取りにしてくれた。
    スケジュール通りに進めてくれ、遅れが出たらその都度報告してくれた。

  • 2025/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 U様邸

    建築家 設計・コーディネート 工事

    細かい相談や要望に親身になってくれて、打ち合わせも長くなってしまったが丁寧に対応してくれました。
    好みの色合いを提案してくれて細かい所まで相談に乗ってくれました!
    工事中は、LINEで状況なども教えていただき分からないことや気になることに対してもすぐに対応してくれました。

  • 2025/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    どんな相談も親身になって聞いてくれました。私たちの抽象的な注文もしっかり汲み取って、私たちにあったものを提案してくださいました。

  • 2025/07 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    建築家

    私達では考えつかないとても素敵な建築設計をしてくださりとても感謝しています。提案してくれる間取り、外観がすごく好みでこちらに合わせてくれました。私たちの度々の要望に、丁寧に沢山調整をしてくださり助かりました!

  • 2025/04 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    建築家

    予算を気にするなか、最大限のアイディアをいただき、広く感じる空観を楽しめそうです。担当を引き受けてくださり感謝しています。石澤先生ならではの設計に大変感激しています。ありがとうございました。

  • 2025/04 引き渡し

    平屋

    浜松市 T様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    やりにくい施主だったと思いますが、現地でのヒアリングや各種手配、調整とあちこち動き回ってくれてそのスピード感と対応力が寺田さんが選ばれる理由なんだなと感じました。たくさんのアドバイザーさんがいる中でやっぱり寺田さんに担当してもらえてよかったです。

    建築家の石澤先生は雨どいや給湯器の位置まで本当に細かい部分まで追求している事を初めて知りました。家づくりをして、家の奥深さを知れて改めて【家】が好きになりました。