Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 100%

7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計

  • 100

    仕上がり

  • 98

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 98

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 100

    対応スピード

  • 98

    工期管理/納期遵守

  • 93

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2026年1月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2026/1

    N様

    土地探し

    希望条件と予算のバランスを考え、現実的に納得できる土地を提案してくれました。
    現地を一緒に回り、見るべきポイントを丁寧に教えてくれ, 近隣の方に聞き取りをして、不動産情報だけでは分からない地域の実情を教えてくれました。
    地盤や災害リスクなど、安全性の情報をしっかり調べてくれました。
    契約や手続きなども丁寧にサポートしてくれました。

    予算と広さのバランス、近隣情報など前向きに考えられる提案が多かったです。

  • 2025/12 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    建築家 設計・コーディネート 家づくり全般

    石澤先生に出会えて良かった。
    「全てが良かった」
    この一言に尽きます!
    最高のご提案をありがとうございました!

    毎回の打ち合わせが楽しくて楽しくて、もっと打ち合わせしたいくらいでした。インテリアの提案力も素晴らしく、自分がこうしたいなぁ〜という頭の中で思い描いている曖昧な考えを、想像した通りの形にしてくださり、誠意を持って向き合ってくださいました。
    お蔭で、とんでもなくおしゃれな家が完成して、大・大・大満足です!

  • 2025/12 引き渡し

    二階建て

    浜松市 O様邸

    工事

    工程管理等しっかりしていて、密に連携していただけました。

  • 2025/12 引き渡し

    二階建て

    磐田市 I様邸

    建築家 資金計画 家づくり全般

    レスポンスが早く、疑問にも真摯に対応してくださり、最後まで信頼して家づくり出来ました。何度も家に足を運んでくださった点も、一緒に家づくりをしてくださっている感じがして嬉しかったです。

    建築家というとお堅い印象を勝手に持っていましたが、物腰がとても柔らかい方で、接っしやすかったです。かつデザイン画(手書き)がとても美しい、書くスピードも早く技術力がとても高いため、尊敬でございました。

  • 2025/12 引き渡し

    平屋

    袋井市 K様邸

    工事

    松下さんの理解しやすい説明と話しやすさがよかったです

  • 2025/12 お引渡し

    二階建て

    浜松市 O様邸

    設計・コーディネート 工事

    自分たちのセンスに不安しか無かったので、色々と可愛い組み合わせを提案していただき、安心しておまかせ出来ました。

    とても対応も早く細かく見てくださって助かりました。

  • 2025/12

    K様

    土地探し

    希望に合う土地を探してくださり、早めに動いたほうがいいとアドバイスをもらい、無事に購入することができました。
    金額や災害への懸念など、難しい条件の中見つけていただき感謝です。

  • 2025/12

    M様

    土地探し

    候補地ごとの情報やメリット・デメリットを分かりやすく整理してくれ、希望条件と予算のバランスを考え、現実的に納得できる土地を提案してくれました。
    近隣の方に聞き取りをして、不動産情報だけでは分からない地域の実情を教えてくれました。
    契約や手続きなども丁寧にサポートしてくれ, スタッフの対応が誠実で、安心して任せることができました。

  • 2025/11 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    工事

    自分が現場にほとんど行けなかったのですが、LINEで工事の進み具合をたくさんの写メを送ってくれました。

  • 2025/11 引き渡し

    二階建て

    浜松市 S様邸

    設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    対応が素晴らしかったです。初見で橋本さんで本当に良かったと思ってます!
    不明点などの確認を迅速にしていただき、説明も丁寧で分かりやすかったです。
    間取りのスケッチから始まり、細かい納まりを親身に寄り添って一緒になって考えていただいたこと、とても感謝しております。
    説明がとても丁寧で分かりやすかったです。単発的な色を決めたりする際に夫婦で悩んでいたら良いアドバイスをいただき仕様決定に至るまでとても助かりました。