Reviews
お客様アンケート
ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております
総合的な満足度 100%
7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計
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100
仕上がり
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98
コミュニケーション
の量・頻度 -
98
コミュニケーション
の丁寧さ・
わかりやすさ -
100
対応スピード
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98
工期管理/納期遵守
-
93
価格納得度
お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。
最終更新日:2025年09月
お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介
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2025/09 引き渡し
平屋
浜松市 A様邸
建築家 設計・コーディネート 資金計画 工事 家づくり全般
資金計画の時点で、納得できる説明をして下さったからこそ、決め手になりました。
要望を全て聞いてくれて、叶えてくれる家にしてくれ、+α、環境に合った間取りにしてくれた。
スケジュール通りに進めてくれ、遅れが出たらその都度報告してくれた。 -
2025/09 引き渡し
平屋
浜松市 O様邸
設計・コーディネート 工事
実際に住んだ時の事まで親身になって考えていただけた事に感動しました。
分からないことなどあった時には分かりやすく教えていただいたり、連絡もこまめにいただき良かったです。 -
2025/08 引き渡し
平屋
浜松市 T様邸
資金計画 工事
ローンの金額内容や疑問点もすぐ回答頂けたました。
丁寧に仕事をして頂き、また疑問点など対応も早かったです。
こちらの質問にもきちんと答えて頂けて工事も綺麗に施工して頂けました。 -
2025/08 引き渡し
二階建て
浜松市 U様邸
建築家 設計・コーディネート 工事
細かい相談や要望に親身になってくれて、打ち合わせも長くなってしまったが丁寧に対応してくれました。
好みの色合いを提案してくれて細かい所まで相談に乗ってくれました!
工事中は、LINEで状況なども教えていただき分からないことや気になることに対してもすぐに対応してくれました。 -
2025/07 引き渡し
平屋
浜松市 H様
工事
内覧会にて、細かいところまで対応してくださり安心して引き渡しを迎えることができました!
いつでも笑顔で、現場に携わってくださり私達も家の経過を見に行くのを楽しみにしていました! -
2025/05 引き渡し
平屋
袋井市 O様
工事
無理なお願いも嫌な顔せず聞いてくれた。こちらからの質問に的確に答えてくれた。現在の状況を随時報告してくれていた。また、工事後に変更したい箇所があった時に対応してくれた。現場確認したい場合も日程調整してくれた。
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2025/02 引き渡し
二階建て
浜松市 K様
土地探し 工事
話しやすい応対で、親身になって、希望に近い条件の土地やその他諸々を対応していただきました。
質問に対するレスポンスが早かったです。
進捗状況や細かい状況説明など詳しく、また、わかりやすくて建築系が無知な自分にもわかりやすくよかったです。 -
2024/12 引き渡し
二階建て
浜松市 K様
建築家 設計・コーディネート 資金計画 土地探し 工事 家づくり全般
トータルのクオリティー、満足度に加えて、スタッフさん達が親身になってくれ、一緒に良い物を作ってる感が伝わりました。
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2024/12 引き渡し
平屋
浜松市 O様
建築家 設計・コーディネート 工事 家づくり全般
理想を形にしていただきありがとうございます!理想の家が叶えられとても嬉しいです!
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2024/12 引き渡し
平屋
浜松市 I様
資金計画 工事 家づくり全般
大変お世話になりました!
若いのに、しっかりしていて、いつも急な要望や質問にも迅速丁寧に対応してくれました!おうちの完成を一緒に楽しみにしてくれていて、親身になってくれて、一緒にお家づくりができて本当によかったです!
素晴らしい宝物ができました!ありがとうございました!細かなところも、しっかり確認とってくれたので安心して任せることができました。