Reviews
お客様アンケート
ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております
総合的な満足度 100%
7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計
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100
仕上がり
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98
コミュニケーション
の量・頻度 -
98
コミュニケーション
の丁寧さ・
わかりやすさ -
100
対応スピード
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98
工期管理/納期遵守
-
93
価格納得度
お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。
最終更新日:2025年09月
お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介
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2025/09 引き渡し
平屋
浜松市 A様邸
建築家 設計・コーディネート 資金計画 工事 家づくり全般
資金計画の時点で、納得できる説明をして下さったからこそ、決め手になりました。
要望を全て聞いてくれて、叶えてくれる家にしてくれ、+α、環境に合った間取りにしてくれた。
スケジュール通りに進めてくれ、遅れが出たらその都度報告してくれた。 -
2025/08 引き渡し
平屋
浜松市 M様
建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般
どんな相談も親身になって聞いてくれました。私たちの抽象的な注文もしっかり汲み取って、私たちにあったものを提案してくださいました。
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2025/06 引き渡し
二階建て
浜松市 K様
資金計画 家づくり全般
何か相談すると、丁寧なお返事をすぐにいただけたので安心感がありました。また、私たちの生活に寄り添ったアドバイスをわかりやすい言葉でたくさんしてくださったことも心強かったです。
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2025/04 引き渡し
平屋
浜松市 T様
建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般
やりにくい施主だったと思いますが、現地でのヒアリングや各種手配、調整とあちこち動き回ってくれてそのスピード感と対応力が寺田さんが選ばれる理由なんだなと感じました。たくさんのアドバイザーさんがいる中でやっぱり寺田さんに担当してもらえてよかったです。
建築家の石澤先生は雨どいや給湯器の位置まで本当に細かい部分まで追求している事を初めて知りました。家づくりをして、家の奥深さを知れて改めて【家】が好きになりました。
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2025/03 引き渡し
平屋
浜松市 N様
家づくり全般
親身になって一緒に家づくりを考えてくれた。私たちの疑問に対して、即座に対応してくれた。寺田さんに聞けば大丈夫という安心感があった
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2025/03 引き渡し
平屋
豊橋市 F様
資金計画 家づくり全般
LINEで疑問にすぐ答えていただき安心しました。あと若い人が多くはじめは心配しましたが少数精鋭な感じで良かったです。
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2024/12 引き渡し
二階建て
掛川市 O様
資金計画 家づくり全般
私たちが工務店を探している中で、鵜飼さんは今まで他のメーカーにないくらい親身になって色々話を聞いてくれました。
金額面などもこちらの希望に合わせて提案も沢山してくださり、安心して任せることが出来ました。
アーチに決めたのも鵜飼さんに出会えたからと私は思ってます(˶ᐢᴗᐢ˶) -
2024/12 引き渡し
二階建て
浜松市 K様
建築家 設計・コーディネート 資金計画 土地探し 工事 家づくり全般
トータルのクオリティー、満足度に加えて、スタッフさん達が親身になってくれ、一緒に良い物を作ってる感が伝わりました。
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2024/12 引き渡し
平屋
浜松市 O様
建築家 設計・コーディネート 工事 家づくり全般
理想を形にしていただきありがとうございます!理想の家が叶えられとても嬉しいです!
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2024/12 引き渡し
平屋
浜松市 I様
資金計画 工事 家づくり全般
大変お世話になりました!
若いのに、しっかりしていて、いつも急な要望や質問にも迅速丁寧に対応してくれました!おうちの完成を一緒に楽しみにしてくれていて、親身になってくれて、一緒にお家づくりができて本当によかったです!
素晴らしい宝物ができました!ありがとうございました!細かなところも、しっかり確認とってくれたので安心して任せることができました。