Reviews

お客様アンケート

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 100%

7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計

  • 100

    仕上がり

  • 98

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 98

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 100

    対応スピード

  • 98

    工期管理/納期遵守

  • 93

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2025年09月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2025/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 A様邸

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 工事 家づくり全般

    資金計画の時点で、納得できる説明をして下さったからこそ、決め手になりました。
    要望を全て聞いてくれて、叶えてくれる家にしてくれ、+‪α、環境に合った間取りにしてくれた。
    スケジュール通りに進めてくれ、遅れが出たらその都度報告してくれた。

  • 2025/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 O様邸

    設計・コーディネート 工事

    実際に住んだ時の事まで親身になって考えていただけた事に感動しました。
    分からないことなどあった時には分かりやすく教えていただいたり、連絡もこまめにいただき良かったです。

  • 2025/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様邸

    設計・コーディネート 資金計画

    いつも丁寧にレスポンスも早くとても頼りになるアドバイザーさんでした。
    いつも好みピッタリの提案をして下さりました。水野さんが担当してくださり嬉しかったです!

  • 2025/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 U様邸

    建築家 設計・コーディネート 工事

    細かい相談や要望に親身になってくれて、打ち合わせも長くなってしまったが丁寧に対応してくれました。
    好みの色合いを提案してくれて細かい所まで相談に乗ってくれました!
    工事中は、LINEで状況なども教えていただき分からないことや気になることに対してもすぐに対応してくれました。

  • 2025/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    どんな相談も親身になって聞いてくれました。私たちの抽象的な注文もしっかり汲み取って、私たちにあったものを提案してくださいました。

  • 2025/07 引き渡し

    平屋

    磐田市 T様

    設計・コーディネート

    センス抜群!!色々なデザインアドバイスをたくさんいただきとてもありがたかったです。洗面台などこちらの要望に応えてくれました。家具やソファの提案も、良い商品を考えてくれました。

  • 2025/07 引き渡し

    二階建て

    浜松市 U様

    設計・コーディネート

    好みの色合いを提案してくれて細かい所まで相談に乗ってくれた!1人では決められなかったのでたくさん相談に乗ってもらって本当に助かりました!

  • 2025/05 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様

    設計・コーディネート

    理想の家になるよう素敵な間取りや内装を提案してくれた!
    駐車場の勾配まで外に出てこのくらいだと教えてくれて本当に親切で感動しました!!

  • 2025/04 引き渡し

    平屋

    浜松市 T様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    やりにくい施主だったと思いますが、現地でのヒアリングや各種手配、調整とあちこち動き回ってくれてそのスピード感と対応力が寺田さんが選ばれる理由なんだなと感じました。たくさんのアドバイザーさんがいる中でやっぱり寺田さんに担当してもらえてよかったです。

    建築家の石澤先生は雨どいや給湯器の位置まで本当に細かい部分まで追求している事を初めて知りました。家づくりをして、家の奥深さを知れて改めて【家】が好きになりました。

  • 2024/12 引き渡し

    二階建て

    浜松市 A様

    設計・コーディネート

    LINEで質問したことについてすぐに回答してくれ、センスのある回答だと思いました。困っていたら新しい提案をしてくれました。家づくりが好きな人なんだと伝わりました。
    壁紙のイメージがつきにくかったときにわかりやすく見本を用意してくれました。丁寧に毎回メジャーで示してくれて分かりやすかったです。