Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 100%

7段階評価中「大変満足」「満足」と
お答えくださったお施主様の集計

  • 100

    仕上がり

  • 98

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 98

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 100

    対応スピード

  • 98

    工期管理/納期遵守

  • 93

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2025年12月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2025/12 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    建築家 設計・コーディネート 家づくり全般

    石澤先生に出会えて良かった。
    「全てが良かった」
    この一言に尽きます!
    最高のご提案をありがとうございました!

    毎回の打ち合わせが楽しくて楽しくて、もっと打ち合わせしたいくらいでした。インテリアの提案力も素晴らしく、自分がこうしたいなぁ〜という頭の中で思い描いている曖昧な考えを、想像した通りの形にしてくださり、誠意を持って向き合ってくださいました。
    お蔭で、とんでもなくおしゃれな家が完成して、大・大・大満足です!

  • 2025/12 お引渡し

    二階建て

    浜松市 O様邸

    設計・コーディネート 工事

    自分たちのセンスに不安しか無かったので、色々と可愛い組み合わせを提案していただき、安心しておまかせ出来ました。

    とても対応も早く細かく見てくださって助かりました。

  • 2025/11 引き渡し

    二階建て

    浜松市 S様邸

    設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    対応が素晴らしかったです。初見で橋本さんで本当に良かったと思ってます!
    不明点などの確認を迅速にしていただき、説明も丁寧で分かりやすかったです。
    間取りのスケッチから始まり、細かい納まりを親身に寄り添って一緒になって考えていただいたこと、とても感謝しております。
    説明がとても丁寧で分かりやすかったです。単発的な色を決めたりする際に夫婦で悩んでいたら良いアドバイスをいただき仕様決定に至るまでとても助かりました。

  • 2025/10 引き渡し

    平屋

    浜松市 S様邸

    設計・コーディネート

    もう、全部松田さんに任せよう!っていつも2人で話してました。いつも素敵なご提案ありがとうございました!カーテンも、きっと担当外なのに快く引き受けてくれて嬉しかったです!
    私たち2人の気持ちをすごく汲み取りながら、できること、できないことをはっきり伝えてくれたので気持ちよく打ち合わせできました。ありがとうございました!!

  • 2025/10 引き渡し

    平屋

    湖西市 T様邸

    設計・コーディネート

    自分にはない視点や観点でいろいろな意見をしてくださりありがたかったです!
    また、私たちの意見も聞いてくれつつアドバイスもくれて決めやすかったです!

  • 2025/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 A様邸

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 工事 家づくり全般

    資金計画の時点で、納得できる説明をして下さったからこそ、決め手になりました。
    要望を全て聞いてくれて、叶えてくれる家にしてくれ、+‪α、環境に合った間取りにしてくれた。
    スケジュール通りに進めてくれ、遅れが出たらその都度報告してくれた。

  • 2025/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 O様邸

    設計・コーディネート 工事

    実際に住んだ時の事まで親身になって考えていただけた事に感動しました。
    分からないことなどあった時には分かりやすく教えていただいたり、連絡もこまめにいただき良かったです。

  • 2025/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 K様邸

    設計・コーディネート 資金計画

    いつも丁寧にレスポンスも早くとても頼りになるアドバイザーさんでした。
    いつも好みピッタリの提案をして下さりました。水野さんが担当してくださり嬉しかったです!

  • 2025/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 U様邸

    建築家 設計・コーディネート 工事

    細かい相談や要望に親身になってくれて、打ち合わせも長くなってしまったが丁寧に対応してくれました。
    好みの色合いを提案してくれて細かい所まで相談に乗ってくれました!
    工事中は、LINEで状況なども教えていただき分からないことや気になることに対してもすぐに対応してくれました。

  • 2025/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 M様

    建築家 設計・コーディネート 資金計画 家づくり全般

    どんな相談も親身になって聞いてくれました。私たちの抽象的な注文もしっかり汲み取って、私たちにあったものを提案してくださいました。