Reviews

お客様満足度レビュー

ARRCHでは、お引き渡し後のお施主さまに
アンケートのご協力をお願いしております

総合的な満足度 98%

  • 98

    仕上がり

  • 100

    コミュニケーション
    の量・頻度

  • 100

    コミュニケーション
    の丁寧さ・
    わかりやすさ

  • 98

    対応スピード

  • 96

    工期管理/納期遵守

  • 97

    価格納得度

お寄せいただいたご意見を今後の改善に活かしながら、
より安心してお選びいただける会社を目指してまいります。

最終更新日:2026年11月

お施主さまアンケートにて
いただいたお声をご紹介

  • 2026/10 引き渡し

    平屋

    浜松市 N様邸

    工事 家づくり全般

    加藤さんは丁寧に対応してくれました。いても突然の依頼に快く対応していただき感謝です。

    ご自身の住まいのお話し(工夫した点など)を聞かせていただいたり、生活する上での気になる細かな点などのお話しもでき、小さな事でも安心してお話しさせていただきました。

  • 2026/10 引き渡し

    二階建て

    浜松市 S様邸

    設計・コーディネート 工事 家づくり全般

    気遣いがとても行きと届いていて小林自身がとても温かいので心から担当が小林さんで良かったと思ってます!

    丁寧かつ親切に対応してぐさったり自分達だけでは意見が出ないような事までしっかり意見を伝えてくださりキッチン天井の木目についても意見をくださり今では1番お気に入りの箇所になり担当してもらって本当に良かったと思いました!
    いつもたくさん考えてきてくれたんだなと分かる打ち合わせで本当に嬉しかったです!

    打ち合わせ以外でも丁寧に挨拶してくださったり打ち合わせの時は職員さんとの情報共有や意見などしっかり伝えてくれていて確認という意味で物凄く心強かったです!
    家を建設中にどのような状態か分かりやすく写真をもとに説明がありました。忙しい中でも親身に対応していただきました。

  • 2026/09 引き渡し

    平屋

    浜松市 F様邸

    工事

    私の拘りをしっかり受け止めて頂き、それを家に注ぎ込んでくれました。
    丁寧な施工をしてくれました。

  • 2026/08 引き渡し

    二階建て

    浜松市 M様邸

    工事

    何でも相談できる安心感があって、実際対応も一生懸命取り組んでくれていました。

    無理なお願いも嫌な顔一つせず対応していただけました。

  • 2026/08 引き渡し

    平屋

    浜松市 Y様邸

    工事

    親身になって対応してくれた。

    立ち会い時の説明が丁寧でとても助かりました。

  • 2026/06 引き渡し

    平屋

    浜松市 N様邸

    工事

    現場での気になった小さなことにも迅速に確認、対応してくれたことがすごく嬉しかったです。

  • 2026/05 引き渡し

    二階建て

    浜松市 I様

    工事

    定期的に進捗状況を教えてくださりました。
    建築に従って提案もしてくださりとても助かりました。
    工事開始から引渡しまでの作業一つ一つがとても丁寧であり、不満なく引渡しができました。

  • 2026/04 引き渡し

    二階建て

    浜松市 Y様

    工事

    施行中にあった不明点を分かりやすく丁寧に説明してくれた。
    とてもわかりやすかったです。

  • 2025/12 引き渡し

    二階建て

    浜松市 O様邸

    工事

    工程管理等しっかりしていて、密に連携していただけました。

  • 2025/12 引き渡し

    平屋

    袋井市 K様邸

    工事

    松下さんの理解しやすい説明と話しやすさがよかったです